Seniorov môžeme pred podvodníkmi chrániť

„Dobrý deň. Vaša vnučka mala autonehodu, zrazila malé dieťa, ktoré teraz bojuje o život. Vaša vnučka môže prísť o prácu a ísť do väzenia. Podpísala však s nami dohodu o mimosúdnom konaní, ale je dôležité zachovať mlčanlivosť. Ako jedinú kontaktnú osobu si vybrala vás. Môžete jej pomôcť? Treba zaplatiť poplatok.“

Aj takto môže znieť podvodný telefonát, ktorý používajú páchatelia na vymáhanie peňazí od svojich obetí. Príbehy a prístupy sa líšia. Systém, ktorý ich spája, vysvetľuje Miroslav Kulich z kriminálnej polície.

„Majú presvedčivé, dopredu nacvičené príbehy. Počas rozprávania sa snažia človeka dostať do časovej tiesne a nedovolia mu zložiť. Rozhovor vedú v hranej dôvernosti a  snažia sa obeť presvedčiť, že o udalosti nesmú nikomu povedať, aby príbuznému ešte viac neuškodili.“

MODUS OPERANDI

Pri šokových telefonátoch využívajú podvodníci rolu doktora, policajta alebo advokáta, ktorí informujú o vážnej nehode zapríčinenej ich rodinným príslušníkom. Aby mu pomohli, musia zaplatiť kauciu.

Objavili sa aj prípady, keď danej osobe volal „policajt“, aby oznámil, že evidujú zlodejov, ktorí sa chystajú na krádež. V záujme ochrany majetku majú vyhodiť všetky cennosti a peniaze z okna, aby ich polícia zabezpečila.

Páchatelia dokážu reagovať veľmi operatívne. „Istá pani sa ozvala páchateľovi do telefónu takto: ,Páter, ste to vy?‘ Nikto iný jej totiž nevolával, pretože už nemala rodinu. Keby povedala Jožko, tak by to bol Jožko, keby lekár, bol by to lekár,“ opisuje príslušníčka kriminálnej polície Denisa Panáková.

„Páchateľ, samozrejme, prisvedčil a povedal, že by potrebovali požičať peniaze na kostol. Opýtala sa, koľko by potrebovali, zrátala, čo mala, a v parku tento obnos odovzdala páchateľovi. Keď jej o týždeň volal pravý páter, podvod hneď vyšiel najavo. Bolo však už neskoro, prišla o 140 000 eur.“

KOMUNIKUJME SO SENIORMI

Za rok 2023 eviduje polícia 182 podvodov na senioroch, ktorí prišli spolu až o 2 255 000 eur. V boji proti tejto nelegálnej činnosti je najdôležitejšia prevencia. „Rodina musí so staršími ľuďmi komunikovať. Často sú doma sami a sú radi, keď sa im niekto ozve. A keď im potom zavolá niekto z rodiny, že potrebuje peniaze, hneď chcú pomôcť.“

Denisa Panáková zdôrazňuje veľkú zodpovednosť mladšej generácie. „Koľkokrát sa starším ľuďom vnúčatá neozvú dlhšiu dobu a potom ani nepoznajú ich hlas a nemajú ako vedieť, či sú to skutočne ony. Preto apelujeme na mladých ľudí, aby sa viac starali o svojich príbuzných. Stačí raz za čas zavolať a opýtať sa, ako sa majú.“

PÁCHATELIA MAJÚ INFORMÁCIE

Miroslav Kulich vysvetľuje, že páchatelia si obete vyberajú podľa dátumu narodenia. „Cez verejne dostupný portál katastra nehnuteľností si vyhľadávajú starších a potom si ich nájdu v telefónnom zozname. Vedia už meno, priezvisko a dátum narodenia a potom sa v telefóne ozvú ako policajt, s týmito informáciami im človek uverí.“

Na Slovensku fungujú organizované skupiny, v ktorých majú jednotlivci zadelené úlohy. Často volajú aj z Česka alebo z Nemecka, preto nie je jednoduché ich zadržať. Polícia vyzýva ľudí, aby každý takýto hovor nahlásili na čísle 158. „Veľmi nám pomôže, keď vieme, že takáto skupina práve operuje v niektorej časti Slovenska,“ vyzýva Denisa Panáková.

Počet prípadov narastá aj preto, že „ľudia sa už o seba nestarajú ako kedysi, keď sused poznal suseda. Keď vojde niekto cudzí do paneláku, nikto si ho nevšimne“.

PREVENTÍVNE INICIATÍVY

V rámci prevencie oslovila polícia na spoluprácu Slovenskú bankovú asociáciu. „Zamestnanci bánk sú školení na to, aby dokázali zistiť, či je dotyčný obeťou podvodu,“ hovorí Miroslav Kulich. „Vedia, že keď príde postaršia pani sama a v strese vybrať alebo preniesť veľkú sumu peňazí, môže ísť práve o takýto podvod.“

Polícia má projekt aj so Slovenskou poštou. Ich preventisti chodia do terénu a medzi ľuďmi šíria povedomie o tomto probléme. „Dôchodcovia však nechodia často do spoločnosti, preto sme rozmýšľali, s kým sa stretávajú, kto je ich dôvernou osobou. Buď je to lekár – ale lekárov nemôžeme zaťažiť, aby nám robili prevenciu; alebo je to poštár,“ vysvetľuje Denisa Panáková.

Policajti preto začali chodievať spolu s poštármi. Poštár odovzdal dôchodok a policajt letáčik varujúci pred podvodmi. Takýto systém sa osvedčil, skutočný úspech však vidia v inom riešení. „Som presvedčená, že minimálne päťdesiatpercentný nárast úspešnosti nastane, keď budú mladí ľudia oslovovať svojich starých rodičov.“